Szolgáltatási feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI ÉS SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 17.
ÁTTEKINTÉS
Üdvözöljük a motvex.shop webáruházban.
A motvex.shop webáruház üzemeltetője az Engell Ejendomme ApS, CVR-szám: 45105210, székhelye: Hovedvejen 77, Rorup, 4320 Lejre, Denmark.
A jelen Általános Szerződési és Szolgáltatási Feltételek („Feltételek”) szabályozzák a motvex.shop weboldal, valamint az azon keresztül kínált termékek és szolgáltatások használatát.
Webáruházunk technikai platformját a Shopify biztosítja. A termékek értékesítője és a vásárlóval létrejövő adásvételi szerződés kereskedői oldala azonban az Engell Ejendomme ApS.
A weboldal használatával vagy rendelés leadásával Ön elfogadja a jelen Feltételeket, valamint a weboldalon közzétett vonatkozó szabályzatokat.
Amennyiben fogyasztóként vásárol, a jelen Feltételek nem korlátozzák az Önt az Európai Unió vagy Magyarország kötelező fogyasztóvédelmi szabályai alapján megillető jogokat.
1. HOZZÁFÉRÉS ÉS FIÓK
A weboldal használatával Ön kijelenti, hogy jogosult a weboldal és szolgáltatásaink használatára, illetve vásárlás esetén jogosult szerződést kötni.
A rendelés feldolgozásához bizonyos személyes, számlázási, fizetési és szállítási adatokat kérhetünk.
Ön felelős azért, hogy az általa megadott információk pontosak, teljesek és naprakészek legyenek.
Ha vásárlói fiókot hoz létre, Ön felelős a fiókhoz tartozó bejelentkezési adatok biztonságáért és a fiókján keresztül végzett tevékenységekért.
2. TERMÉKEINK
A motvex.shop elsősorban horgászathoz kapcsolódó termékeket, többek között etetőhajókat kínál.
Törekszünk arra, hogy a termékek megnevezése, leírása, képei, jellemzői, változatai, ára és elérhetősége pontosan jelenjen meg.
A termék tényleges színe vagy megjelenése a használt kijelző és annak beállításai miatt kis mértékben eltérhet a képernyőn megjelenített képtől.
Nem teszünk olyan terméktulajdonságokra, teljesítményre vagy eredményekre vonatkozó ígéretet, amelyet a termékinformációk nem támasztanak alá.
Fenntartjuk a jogot arra, hogy termékkínálatunkat módosítsuk vagy egy termék értékesítését megszüntessük. A már létrejött fogyasztói szerződésekből eredő jogokat ez nem érinti.
3. RENDELÉSEK
A rendelés leadásakor Ön ajánlatot tesz a kiválasztott termék megvásárlására.
A rendelés beérkezését elektronikus úton visszaigazolhatjuk. Amennyiben a rendelés teljesítése nem lehetséges, az Ön által megadott kapcsolattartási adatok egyikén értesítjük.
Fenntartjuk a jogot arra, hogy jogszerű és indokolt esetben – például nyilvánvaló árhiba, fizetési probléma, csalás gyanúja vagy a termék tényleges elérhetetlensége esetén – a rendelést elutasítsuk vagy töröljük.
Ha egy már kifizetett rendelést nem tudunk teljesíteni, a vonatkozó összeget az alkalmazandó szabályoknak megfelelően visszatérítjük.
4. ÁRAK ÉS FIZETÉS
A termékért fizetendő ár a rendelés leadásakor a weboldalon és a pénztárnál megjelenő ár.
A rendelés véglegesítése előtt a vásárló ellenőrizheti a termék árát és az alkalmazandó szállítási feltételeket.
A Magyarországra biztosított normál szállítás ingyenes, ezért annak szállítási díja 0.
A ténylegesen elfogadott fizetési módok a pénztárnál jelennek meg. Nem állítjuk, hogy olyan fizetési módot fogadunk el, amely ténylegesen nem érhető el a pénztárnál.
Amennyiben az árban vagy más lényeges rendelési információban nyilvánvaló technikai hiba található, kapcsolatba léphetünk Önnel annak rendezése érdekében.
5. RENDELÉSFELDOLGOZÁS ÉS SZÁLLÍTÁS
A Magyarországra irányuló rendelésekre az alábbi feltételek vonatkoznak:
Rendelésfeldolgozási idő: 0 munkanap
Szállítási idő: 3–7 munkanap
Szállítási mód: Normál szállítás
Szállítási díj: Ingyenes (0)
A 0 munkanapos rendelésfeldolgozás azt jelenti, hogy a rendelés feldolgozását a rendelés beérkezésének munkanapján megkezdjük.
A szállítási idő a rendelés feldolgozását követően számítandó.
A 3–7 munkanap becsült szállítási idő, nem garantált kézbesítési időpont. A kézbesítést befolyásolhatják a fuvarozó működésével, időjárással, munkaszüneti napokkal vagy más, ésszerű ellenőrzésünkön kívül álló eseményekkel kapcsolatos késedelmek.
A vásárló felelős azért, hogy teljes és pontos szállítási címet adjon meg.
A részletes feltételeket a weboldalon közzétett Szállítási szabályzat tartalmazza.
6. 30 NAPOS VISSZAKÜLDÉSI LEHETŐSÉG
A motvex.shop 30 napos visszaküldési lehetőséget biztosít.
A 30 napos határidő attól a naptól kezdődik, amikor Ön vagy az Ön által kijelölt harmadik személy átveszi a rendelés utolsó termékét.
Ha a visszaküldési határidő utolsó napja hétvégére vagy hivatalos munkaszüneti napra esik, a határidő a következő munkanapig meghosszabbodik.
A visszaküldési kérelem megkezdéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:
E-mail: essizarda84@gmail.com
A visszaküldésre vonatkozó részletes feltételeket a weboldalon közzétett Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzat tartalmazza.
7. VISSZAKÜLDÉSI KÖLTSÉGEK
Ha a vásárló saját döntése alapján küld vissza egy megfelelő, nem hibás terméket, a visszaküldés közvetlen szállítási költsége a vásárlót terheli.
Visszakészletezési díj (Restocking Fee): 0%.
Nem számítunk fel külön visszakészletezési díjat a jelen szabályzat szerint elfogadott visszaküldések után.
8. SÉRÜLT, HIBÁS VAGY TÉVESEN KÉZBESÍTETT TERMÉK
Kérjük, kézbesítéskor ellenőrizze a terméket.
Ha a termék sérült, hibás, vagy nem a megrendelt terméket kapta, kérjük, a probléma észlelését követően a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba velünk:
E-mail: essizarda84@gmail.com
Kérjük, adja meg rendelési számát, a probléma leírását, valamint lehetőség szerint a problémát bemutató fényképeket.
Az esetet megvizsgáljuk, majd tájékoztatjuk a megfelelő megoldásról és a szükséges további lépésekről.
Ez nem korlátozza a fogyasztó hibás vagy nem megfelelő termék esetén fennálló, kötelező jogszabályokon alapuló jogait.
9. CSERE
Közvetlen termékcserét nem biztosítunk.
Ha másik terméket vagy változatot szeretne, kérjük, az eredeti terméket a Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzat szerint küldje vissza.
A sikeres visszaküldést követően a kívánt termékre új rendelést adhat le a motvex.shop webáruházban.
10. 14 NAPOS UNIÓS ELÁLLÁSI JOG
A motvex.shop által biztosított 30 napos visszaküldési lehetőség mellett az arra jogosult magyarországi és más európai uniós fogyasztókat megilleti a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok szerinti 14 napos elállási jog.
Áru vásárlása esetén a törvényes elállási időszak főszabály szerint attól a naptól kezdődik, amikor a fogyasztó vagy az általa kijelölt, fuvarozótól eltérő harmadik személy átveszi a terméket. Több, külön kézbesített terméket tartalmazó rendelés esetén az utolsó termék átvételének időpontja alkalmazandó, amennyiben ezt a vonatkozó jogszabály így írja elő.
Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatot küldhet az alábbi címre:
A jelen Feltételek nem korlátozzák a fogyasztót a kötelező uniós vagy magyar fogyasztóvédelmi szabályok alapján megillető jogokban.
11. VISSZATÉRÍTÉSEK
A visszaküldött termék kézhezvétele és ellenőrzése után értesítjük a vásárlót a visszatérítés állapotáról.
A jóváhagyott visszatérítéseket az eredeti fizetési módra dolgozzuk fel, a Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzatban meghatározott feltételek szerint.
A bank vagy fizetési szolgáltató további feldolgozási időt alkalmazhat.
12. TERMÉKINFORMÁCIÓK PONTOSSÁGA
Törekszünk arra, hogy a weboldalon szereplő információk – beleértve a termékmegnevezést, leírást, árat, elérhetőséget, szállítási költséget és szállítási időt – pontosak és naprakészek legyenek.
Ha hibát vagy pontatlanságot fedezünk fel, jogosultak vagyunk azt kijavítani.
A már létrejött fogyasztói szerződésekkel kapcsolatban a kötelező fogyasztóvédelmi szabályokat minden esetben tiszteletben tartjuk.
13. SZELLEMI TULAJDON
A motvex.shop weboldalon megjelenő szövegek, grafikai elemek, logók, képek és egyéb tartalmak szerzői jogi, védjegyjogi vagy más szellemi tulajdonjogi védelem alatt állhatnak.
A tartalmak jogosulatlan másolása, reprodukálása, módosítása vagy kereskedelmi felhasználása tilos, kivéve, ha arra jogszabály vagy a jogosult engedélye lehetőséget biztosít.
Harmadik felek védjegyei és egyéb szellemi tulajdona a megfelelő jogosultak tulajdonát képezik.
14. HARMADIK FÉL SZOLGÁLTATÁSAI ÉS HIVATKOZÁSAI
Weboldalunk harmadik felek által biztosított szolgáltatásokat vagy hivatkozásokat tartalmazhat.
Az ilyen harmadik fél által üzemeltetett weboldalak saját feltételekkel és adatvédelmi szabályokkal rendelkezhetnek.
Kérjük, hogy harmadik fél szolgáltatásának használata előtt tekintse át annak feltételeit.
15. KAPCSOLAT A SHOPIFY-JAL
A motvex.shop technikai e-kereskedelmi platformját a Shopify biztosítja.
A motvex.shop webáruházban történő termékértékesítés azonban az Engell Ejendomme ApS és a vásárló között történik.
A Shopify nem a motvex.shop webáruházban kínált termékek eladója.
16. ADATVÉDELEM
A személyes adatok kezelésére a motvex.shop weboldalon közzétett Adatvédelmi szabályzat vonatkozik.
A rendelés teljesítéséhez szükséges személyes adatokat a vonatkozó adatvédelmi szabályoknak megfelelően kezeljük, és szükség esetén olyan szolgáltatókkal oszthatjuk meg, amelyek részt vesznek a rendelés feldolgozásában, fizetésében vagy kézbesítésében.
17. TILTOTT FELHASZNÁLÁS
A weboldal nem használható jogellenes, csalárd vagy más személy jogait sértő célra.
Tilos többek között:
- hamis vagy félrevezető információ továbbítása;
- rosszindulatú kód vagy vírus terjesztése;
- a weboldal biztonsági funkcióinak jogosulatlan megkerülése;
- más személy vagy vállalkozás megszemélyesítése;
- harmadik személy szellemi tulajdonjogainak megsértése;
- a szolgáltatások működésének jogosulatlan zavarása.
Jogosultak vagyunk a jogellenes vagy jelen Feltételeket súlyosan sértő használatot korlátozni.
18. FELELŐSSÉG
A motvex.shop és az Engell Ejendomme ApS felelősségére az alkalmazandó jogszabályok vonatkoznak.
A jelen Feltételek egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy kizárja vagy korlátozza azt a felelősséget vagy fogyasztói jogot, amelynek kizárását vagy korlátozását az alkalmazandó jogszabály nem engedi meg.
A rajtunk kívül álló körülményekből – például fuvarozói fennakadásokból vagy rendkívüli eseményekből – eredő késedelmeket eseti alapon kezeljük, a fogyasztók kötelező jogainak sérelme nélkül.
19. RÉSZLEGES ÉRVÉNYTELENSÉG
Ha a jelen Feltételek valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti automatikusan a többi rendelkezés érvényességét.
Az érintett rendelkezést az alkalmazandó jog által megengedett mértékben kell értelmezni.
20. IRÁNYADÓ JOG ÉS FOGYASZTÓI JOGOK
Az Engell Ejendomme ApS Dániában bejegyzett vállalkozás.
A jelen Feltételekre az alkalmazandó jogszabályok vonatkoznak. Ha Ön Magyarországon élő fogyasztó, a jelen Feltételek nem fosztják meg azoktól a kötelező fogyasztóvédelmi jogoktól, amelyek az alkalmazandó uniós és magyar jog alapján megilletik.
A jelen Feltételek egyetlen rendelkezése sem korlátozza azokat a jogokat, amelyekről a fogyasztó jogszabály alapján érvényesen nem mondhat le.
21. A FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSA
A jelen Feltételeket időről időre frissíthetjük, például a szolgáltatásaink, üzleti működésünk vagy a vonatkozó jogszabályok változása miatt.
A mindenkor aktuális változat ezen az oldalon érhető el.
A lényeges módosításokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően alkalmazzuk. A módosítások nem csökkentik visszamenőlegesen a fogyasztó már létrejött szerződésből eredő kötelező jogait.
22. KAPCSOLATTARTÁSI ÉS VÁLLALKOZÁSI INFORMÁCIÓK
A jelen Feltételekkel, rendelésekkel, szállítással vagy visszaküldéssel kapcsolatos kérdések esetén az alábbi elérhetőségeken léphet kapcsolatba velünk:
Webáruház / Kereskedelmi név: motvex.shop
Üzemeltető / Jogi cégnév: Engell Ejendomme ApS
CVR-szám: 45105210
Ügyvezető: Birger Engell Reinwald
Üzleti cím: Hovedvejen 77, Rorup, 4320 Lejre, Denmark
E-mail: essizarda84@gmail.com